梅州市智能分诊排队叫号系统方案

信息化建设已日益成为提高医院管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医疗变革、促进医院发展的必然要求。排队叫号系统作为医院信息化建设的重要组成部分，可以真正解决患者就医过程中的无序状态，提高就医环境质量，降低护士工作量，提高医生工作环境质量，同时统计数据并加以多种分析，以供领导的决策。信息化在不断发展，要求排队叫号系统健壮，可扩张性好，既能满足目前的需要，又能保证系统能够适应医院今后快速发展的需求，保持和医院的管理相适。银达通分诊排队叫号系统和医院内部其他系统相连和医院挂号系统相对接，病人即可以看到自己的顺序，方便了某些特殊病人， 同时可以缓解病人及其家属等待中的烦躁不安情绪， 同时也提高了医院的整体对外形象。分诊排队叫号系统，保障医疗质量安全等方面取得一定成效。梅州市智能分诊排队叫号系统方案

医院门诊分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并留有扩展接口。整个系统由服务器，导诊台护士站，医生呼叫软件，叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成，整个医院的排队主控管理系统、护士站（分诊台）排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入医院局域网（网络协议为TCP/IP），与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯，并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统，供电子病历和药房管理系统使用。重庆市国产分诊排队叫号系统分诊排队叫号系统提高了患者看病就医满意度。

系统按序自动安排患者到适合的或者患者自己所选择的医生处就诊，真正实现了“个人”化服务和“交互式”服务；减少患者的等待时间，少了大部分的人工环节，中间环节大部分采用系统控制，缩短患者的排队时间；避免发生排错号、插队等现象，减少许多不必要的纠纷隐患；营造一个轻松平和、公平有序、合理的就诊环境，给患者带来轻松愉快的心情。方便医生应诊、杜绝围医抢医的现象发生、杜绝诊室的纷乱现象；不再因为患者不断推门咨询和闯入而扰乱工作；优化的工作环境可以减少工作失误，提高工作效率，提高诊治的质量；减轻分诊护士工作量、提高导诊工作效率。

为了能解决医院门诊患者排队拥挤混乱的情况，提高就诊效率，均衡工作人员的工作，缩短患者的排队等候时间。分诊排队叫号系统是一款针对医院排队问题的智能化叫号系统，具有分诊排队功能，能有效优化患者排队秩序，简化就诊流程，提高就诊效率。深圳市银达通科技科技有限公司，是国内好的一站式智慧医院解决方案服务商，包括智慧银医、智慧门诊、智慧病房、智慧手术室、智慧导诊、**排班自助电子地图导航系统、智能人体导诊系统、医护对讲系统、ICU探视系统、IPTV系统等，助力医院在信息化、数字化和智能化方面转型升级，让医院的患者服务更高效、更便捷、更周到，为客户提供系统化解决方案。分诊排队叫号系统营造一个轻松平和、公平有序的就诊环境。

采用诊区排队管理系统后，患者可以安坐在医院提供的环境幽雅的候诊区域，静候通知，无需拥挤在医生诊台旁，争抢插队。这样减轻了医生和患者的心理压力，使双方更加容易沟通，有效的避免医患纠纷。同时对新病人能够有很好的导医作用。采用分诊排队叫号系统后，医生诊间总是只有一个患者，使医生能够不受干扰地为当前的患者进行精心的诊疗。这种一对一的服务模式，体现了"以病人为中心"的宗旨，提高了诊疗的效果，保护了患者的隐私。减轻医务人员工作量，体现医院的现代化管理水平采用诊区排队管理系统后，医护人员通过显示系统的优美画面和广播系统的悦耳声音来维护就诊队列，无需来回走动，大声喊叫，大幅度减轻了劳动强度，提供了工作效率。同时，智能分诊管理系统的使用，充分体现了医院的现代化管理水平，能够大幅度提高医院的竞争力。分诊排队叫号系统在紧急情况下能够快速请求安保增援。梅州市智能分诊排队叫号系统方案

启动分诊排队叫号系统，方便患者就诊。梅州市智能分诊排队叫号系统方案

落实分诊排队叫号系统后，医院不仅可以更大程度地提高服务质量及工作效率，更可以体现出医院以人为本的特色，提高就医者对医院的满意度，提高对患者的服务水平，吸引更多的患者前来医院就诊，打造医院医疗服务品牌。响应卫生部、卫生厅及国家的政策号召，把提高医疗服务效率落到实处。为医院面临的三级医院评审中的“医院服务”部分加分，帮助医院改善、分流候诊排队现象，方便患者就诊。可根据系统生成的多种就诊统计报表，对医护人员进行相应方面的量化考核。将实时的排队候诊情况画面，通过系统或者监控等，传送到院长办公室或者相关部门，实时监控，强化医院管理。梅州市智能分诊排队叫号系统方案

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